
1. 디지털 환경에서의 크로스 디바이스 마케팅 중요성현대 소비자들은 스마트폰, 태블릿, 데스크톱, 스마트 TV 등 다양한 디바이스를 활용하여 정보를 검색하고 제품을 구매합니다. 구글의 조사에 따르면, 90% 이상의 사용자가 여러 기기를 오가며 온라인 활동을 수행하고 있으며, 이 과정에서 소비자 경험이 일관되지 않으면 이탈률이 높아질 가능성이 큽니다. 이에 따라 브랜드들은 크로스 디바이스 마케팅 전략을 최적화하여 고객 경험을 향상시키는 것이 필수적입니다.2. 크로스 디바이스 마케팅의 핵심 전략(1) 고객 데이터 통합 및 분석성공적인 크로스 디바이스 마케팅을 위해서는 고객 데이터를 효과적으로 수집하고 통합해야 합니다. 고객이 어떤 기기에서 어떤 행동을 하는지 분석하면, 이를 기반으로 맞춤형 마케팅 전략을 수..